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對于實驗室來說,LIMS已經(jīng)被大家熟知。但LIMS實驗室系統(tǒng)供應商這么多,我們該如何去選擇呢?下面就一起來看一下吧~
最初,LIMS是從國外引進的先進管理理念。嚴格意義來說,它是以實驗室為中心,將實驗室的業(yè)務流程、人員、儀器設備、標準標液、化學試劑、標準方法、圖書資料、文件記錄、項目管理、客戶管理等等影響分析數(shù)據(jù)的因素有機結(jié)合起來,采用先進的計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術和標準化的實驗室管理思想,組成的一個全面、規(guī)范的管理體系。
而我們國內(nèi)大多數(shù)實驗室規(guī)模較小,所以早期LIMS的存在總體來說并不普遍。但隨著信息技術的飛速發(fā)展,在信息化智能化的大環(huán)境下,LIMS被越來越多的實驗室應用。
如今,各LIMS實驗室系統(tǒng)供應商也是各展身手,系統(tǒng)的功能越來越完善,而供應商這么多,很多用戶并不知道如何去選擇,總的來說,我們可以從以下三個方面來考慮:
一、價格。這個不用多說了,價格一定是首要考慮因素。
二、溝通成本。LIMS的實施過程不是單一負責人一對一交流就能完成的,是需要領導帶頭全員參與,全員重視并配合的過程。實施前期充分調(diào)研和需求的詳盡溝通分析占近70%的比重。在這個過程中,雙方的溝通能否建立在一個業(yè)務場景中,能否快速掌握真實需求,這都是系統(tǒng)是否能實施成功的關鍵和基礎。達不到想要的樣子,根本原因還是在于相互溝通和理解的不到位。
如果供應商派來和我們進行需求溝通的人,有過行業(yè)機構(gòu)相關工作經(jīng)驗,或是為我們機構(gòu)服務了很久的一定優(yōu)先考慮。畢竟業(yè)務場景一點就通,能在一個頻道波段內(nèi)對話是最讓人滿意的交流。
三、增值空間。絕大多數(shù)供應商都表示可提供7*24h客服在線及時回復,進行長期、有效的售后服務等等,這都是本分。所謂增值,是有專業(yè)技術壁壘的。是雙方從LIMS實驗室系統(tǒng)項目建設開始,同時建立起的長期合作關系。不只做一套系統(tǒng)能把檢驗流程、質(zhì)量控制、數(shù)據(jù)跟蹤溯源串聯(lián)起來,更是后續(xù)能否為實驗室持續(xù)提供專業(yè)技術能力的支持以及指導。
作為一家發(fā)展多年的專業(yè)LIMS實驗室系統(tǒng)供應商,譜標軟件堅持從用戶需求出發(fā),致力于讓實驗室工作更加規(guī)范、高效、便捷,我們秉承“以人為本、團隊合作、客戶至上、發(fā)展共贏”的經(jīng)營理念。以周全的服務回饋客戶,不斷進步,不斷創(chuàng)新,不斷超越!客戶的十分滿意就是我們的追求和動力!
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